
给天猫蚂蚁菜鸟取名的马云沧PVC管道管件粘接胶,又取了新名。
近日,蚂蚁集团 CEO 韩歆毅在接受媒体访透露,AI 健康的名字"阿福"是马云取的,原来团队想取名"健康福",但马云认为"健康福"听起来像个物品,不像个 AI,经马云终"拍板",定名为"阿福",马云的取名哲学上了热搜。
蚂蚁阿福曾用名 AQ,2024 年 9 月在支付宝以小程序试运行,2025 年 6 月 26 日正式发布并在各大应用商店陆续上线,主要是围绕百姓看病就医刚需和健康管理痛点,提供健康科普、就诊咨询、报告解读、健康档案等上百项 AI 。它能模拟真人医生问诊,为用户提供常见健康问题初步判断及就医指引,分辨 50 种常见皮肤,解读报告准确率达 90 以上,还可与多种健康管理设备和可穿戴设备通,提供属健康建议。此外,蚂蚁阿福在 Apple Watch 上线了摔倒守护,能在用户摔倒时自动触发紧急呼叫,2025 年 12 月 15 日名为"蚂蚁阿福"。
韩歆毅表示蚂蚁已经重回战场,而其旗下的 AI 应用阿福是下个十年。 2026 年 1 月 23 日,韩歆毅在大湾区医疗健康创新大会上透露,旗下健康服务平台"阿福"月活跃用户 3000 万,日均健康咨询 1000 万次。据悉蚂蚁阿福服务覆盖全国,三四五线城市用户占比 55,老年用户占三分之。蚂蚁阿福依托蚂蚁医疗大模型,整了健康问答、健康陪伴、健康服务三大核心。依靠阿里强大的资源优势,蚂蚁阿福已经与全国 30 万名医生、5000 余医疗机构建立了厚作,支持挂号、购药、报告解读、健康数据分析等站式服务。
不久前阿福还上线了 DeepSearch ,费为医生、医学生及基层医疗工作者等泛医学人士提供业服务。成为医生在文献搜索、临床诊疗、科研工作上的 AI 智能助手,大幅减轻日常工作负担。不管怎样,被马云拍板定名的阿福再次被网友迅速记住,马云的取名哲学也登上热搜。
马云的取名哲学
从天猫到蚂蚁,再到菜鸟,盒马、菜鸟、闲鱼,飞猪、马、千牛、虾米、平头哥 …… 这些动物都是阿里旗下产品,淘宝商城的天猫、金融服务的蚂蚁金服、生活服务的盒马生鲜、物流服务的菜鸟、旅游服务的飞猪、为商服务的千牛等等沧PVC管道管件粘接胶,还有新出的"犀牛制造",阿里旗下汇集了多种"动物",也被网友调侃为"阿里动物园"。
在蚂蚁健康取名之际,马云曾给阿福提过建议,称"阿福能不能像个 AI 朋友,有情感陪伴、人文关怀,而不只是解决业问题的工具。" 除此之外,马云还会把阿福哪里好用,哪里不好用,以及他周围朋友怎么说,都反馈建议给阿福。对于马云取的"阿福"名字,有网友评论表示,马云关于 AI 要有人的感觉的建议很针见,可以说决定了产品发展向。也有网友表示"阿福接地气,比健康福强多了。"
从网友反馈来看,马云取名往往能击中网友的"嗨点"。经过盘点梳理发现,这并不是马云次为业务取名,"阿里动物园"里的很多名字都来自他的"灵光闪",得意的莫过于天猫。
关于"天猫"这名称的由来,马云在 2018 年阿里校友会上曾提及过:"猫有九条命,我们输了再来次,还能扛下去,用这个名字代表了即使失败也能重新再来、持续奋斗的韧,这契了阿里巴巴的企业精。
这是马云在次冲澡中的灵感乍现,据说当时马云很兴奋,时间告诉了同事们,几乎得到了边倒的嫌弃。结果二天,他还是坚持选了天猫,就是因为大部分人都觉得不好,人人讨厌所以才显得特。天猫的 logo 是只黑白相间的猫,头大身子小,不对称,意思是不管白猫还是黑猫,能出东西就是好猫。天猫 CEO 张勇的解释是,因为猫很挑剔、对食物品质、对品味、对环境的要求都是其苛刻的,表示天猫追求的是品质、品位的商品和良好的购物环境。
天猫名以后,其他些电商大佬也跟着出了自己的动物形象,比如京东的金属狗、美团的袋鼠、苏宁的狮子头、国美的老虎等等。时间互联网电商成为动物汇集的大动物园。
马云为何喜"小动物"?
般的企业为产品起名都喜欢"大上",马云却反其道而行之,直接往小动物身上引。比如菜鸟,初菜鸟问世的时候确实很多人不太习惯这样的名字,但因其识别度较,很快也被公众熟知。
至于为什么起名菜鸟,马云给出自己的解释,他认为自己和李彦宏、马化腾等人刚开始创业的时候,大都是菜鸟,但正是因为他们这批菜鸟,变成了不样的鸟,只有菜鸟才能飞向千万户,笨鸟先飞。飞了半天还是笨鸟,菜鸟有机会变成好鸟,万能胶生产厂家他取这个名字就不断提醒自己要对社会有敬畏之心,对未来有敬畏之心,希望自己成为只勤奋、努力、不断学习、对未来有敬畏、对昨天又感恩的鸟。
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至于马云给阿里旗下半体公司起名"平头哥",也是源于马云的亲身经历。其灵感来源于他在 2018 年非洲之旅中了解到的蜜獾。蜜獾是种体型不大却其勇猛畏的动物,被吉尼斯世界纪录誉为"世界上所畏惧的动物"。马云认为沧PVC管道管件粘接胶,这种动物的精与阿里巴巴在芯片域攻坚克难的愿景度契。 他亲自拍板确定"平头哥"作为公司名称。
马云认为平头哥具备" 激情澎湃,顽强执着""勇敢逐梦"和"聪明乐观,勇猛皮实"的三大精内涵,平头哥遇到猎物和危险从不放弃,始终在捕猎和战斗中,象征着芯片研发所需的坚韧不拔。平头哥虽体型小巧,却敢于挑战比自己庞大得多的猛兽,寓意着即使资源有限,也要有以小博大、突破限的勇气。同时平头哥善于利用工具、发现对手弱点,且皮糙肉厚、生命力顽强,代表着在技术攻坚中既要智慧灵活,也要有强大的抗压和恢复能力。马云希望团队能继承"平头哥"精,在芯片这难度、投入的域,不畏强敌、勇往直前。正如他在多个场强调的:"阿里身上就是藏着个平头哥,我们怕过谁?"
马云很喜欢平头哥这种所畏惧和"生死看淡,不服就干"的拼搏精。除了将芯片公司命名为"平头哥"外,他将酒吧也命名为了" HHB 平头哥",可见他对平头哥这个名字情有钟。平头哥也确实没有辜负马云的厚望,近期传出 IPO 的消息。菜鸟和盒马要分拆上市也早已不是新闻。
马云的取名哲学为何都能成功?
数字传播然认为,马云给产品起动物的名字,并不是个人的喜好,而是谙传播之道。"马云给公司产品起动物名字,核心是用强记忆符号 + 精隐喻 + 协同构建认知与文化护城河,兼顾传播、战略与生态建设,并非单纯个人偏好。"
我们从小就接触小动物,从很小的时候就会学着认识各种动物,动物的名称和形象容易形成记忆符号。阿里巴巴旗下这些以动物命名的都很有画面感,非常生动形象,很容易被记住。从造的角度来看,阿里这些其实都是花了很多心思琢磨出来的,远比表面的意思要刻,加上 logo 和应的加持,让人很难不留下印象。这有利于传播和扩大认知,降低记忆与传播成本,能够在消费者心中迅速传播,且在低成本的情况下加印象。因为动物名称被所有人熟知,易记、有画面感,需额外教育即可建立联想,适配全年龄与跨场景传播。
以蚂蚁等小动物为例,本身具备动物蕴含的特殊精,以蚂蚁等动物命名,可以将精和动物精巧妙地融为体。值得提的是蚂蚁集团,蚂蚁集团本身主要做小微企业的金融服务,小微企业和蚂蚁的形象就非常匹配。蚂蚁代表着种顽强不屈的团队精,比较讨喜。
以动物形象设计的 LOGO,有较强辨识度,加上阿里本身就具备多种动物,这样来就可以与其他产品形成特的阿里文化,进步强化自身的。
动物形象的延伸如果以动物命名,设计 logo 就有了个明确的向,logo 的辨识度也会比般的强些。设计其他与该相关的玩偶、玩具、动漫等周边产品也会容易些。终能与其他阿里系产品形成种特的阿里文化,多动物命名形成特 "阿里动物园"。
然分析指出,阿里实行多动物名称,是为了差异化竞争与风险隔离,避开行业通用术语,用动物名建立特心智标签,降低同质化竞争干扰。立动物名可在业务调整或危机时实现风险隔离,减少单波动对集团的传影响。主要的是用动物来增强阿里的文化与情感,传递人文的温度,因为动物都具备亲和力,可以弱化商业感,拉近与用户的距离。也比较符马云直崇"让天下没有难做生意"的普惠理念。"马云的取名是套兼顾传播率、战略定位、资产与文化建设的系统化命名策略,既非随意选择,也非单纯个人偏好,而是商业逻辑与用户心智的度结。"
马云的取名哲学延伸至整个互联网行业,京东的吉祥物是只白金属质感的狗,名叫 Joy。刘强东解释称"狗代表忠诚、可靠、守护",这正是京东想传递的"对用户负责"的服务精。而京东选择"金属狗"而非真实狗狗,则是为了体现科技感与未来感。Joy 后来还出了实体机器人版,在部分仓库和门店"上岗"。
美团早期的内部代号就是"袋鼠项目",袋鼠也成了美团的吉祥物,袋鼠有强健的后腿,代表配送速度、育儿袋代表安全与关怀,契"送万物" + "本地生活服务"的定位。名字虽未直接叫袋鼠,但形象入人心,连外骑手服上都有袋鼠剪影。
互联网大厂们以动物取名不在少数,互联网企业多面向 C 端,对用户好感度要求,用户的主观喜好直接决定产品生死,而动物名的亲和力能直接提升用户的使用意愿。以动物取名,是商业理的选择,而非感偏好。
马云的取名哲学以动物为符号沧PVC管道管件粘接胶,将传播成本降低、心智占位强化、 IP 造、生态协同布局融为体,适配互联网行业轻传播、强心智、快迭代、广生态的核心需求,形成了特的行业文化。
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